Uit de monitorrapportage van het College voor de Rechten van de Mens blijkt dat veel mensen nog steeds onnodig veel problemen ervaren bij het aanvragen van hulpmiddelen. Zo zijn de procedures ingewikkeld, is er weinig maatwerk en moeten mensen steeds bewijzen dat ze écht een beperking hebben.

Volgens de monitorrapportage blijken mensen steeds tegen hordes aan te lopen bij de aanvraag van hulpmiddelen. In sommige situaties zouden die problemen er zelfs voor zorgen dat mensen letterlijk niet meer de straat op kunnen, aldus het rapport. 

VN-verdrag

Een belangrijke taak van het college is om toezicht te houden op de uitvoering van het VN-verdrag handicap. Dat verdrag stelt dat de overheid ervoor moet zorgen dat mensen met een beperking net als iedereen moet kunnen meedoen in de samenleving. Voor een deel van die mensen zijn hulpmiddelen nodig, zoals hoortoestellen, een rolstoel of hulphond.