Reageren op discriminerende verzoeken

Bijna de helft van de uitzendbureaus (47%) werkt mee aan discriminerende verzoeken van inleners (opdrachtgevers). Dat blijkt uit een onderzoek van het consumentenprogramma RADAR uit januari 2018. Redacteuren van het televisieprogramma deden zich voor als medewerkers van een bedrijf dat op zoek is naar personeel. De vraag die ze hierbij aan intercedenten stelden was om geen Marokkanen, Turken of Surinamers te selecteren, omdat zij 'vervelende ervaringen' hadden met deze groepen. Naar aanleiding van dit programma is er in samenwerking met STOOF (opleiding en ontwikkeling flexbranche) een training voor intercedenten ontwikkeld.

Doelstelling

Reageren op een discriminerend verzoek kan erg lastig zijn voor de intercedent. Je wilt de relatie met jouw klant immers warm houden en je klant van dienst kunnen zijn. Echter, wat doe je als iemand een duidelijk of minder duidelijk discriminerend verzoek doet? Je kunt je overrompeld of verrast voelen en misschien ben je bang om die belangrijke klant te verliezen. Toch kun je nooit ingaan op dergelijke verzoeken. Het uitsluiten van kandidaten op grond van huidskleur of afkomst is discriminatie en dus in strijd met de wetgeving. Door het aanbieden van deze training wil ADV Limburg discriminatie in de uitzendbranche tegen gaan.

Werkwijze

Intercedenten krijgen tijdens deze training de gelegenheid om preventief te leren hoe je adequaat kunt reageren op discriminerende verzoeken, zonder dat de klant de samenwerking meteen opzegt. De training wordt gegeven met ondersteuning van een trainingsacteur.

Resultaat

De training biedt intercedenten stategieën om adequaat te reageren op discriminerende verzoeken van inleners. Je leert om op een goede manier in  gesprek te gaan met de opdrachtgever.  

Voor wie?

De training is bedoeld voor intercedenten in de uitzendbranche.

Meer weten?

Wil je meer weten over de mogelijkheden en kosten voor jouw organisatie of bedrijf voor het volgen van de training 'Reageren op discriminerende verzoeken'. Vul dan ons contactformulier in of bel 043-3218489.